Bine ați venit pe boian.cramadepiatra.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și Condițiile de utilizare ale site-ului nostru. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui website presupun acceptarea tuturor termenilor și condițiilor prezentate mai jos.

 

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

 

 

1.1. Proprietarul și administratorul site-ului este SC Crama de Piatră SRL, cu sediul în Vadu Sapat 177, Prahova înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J29/286/2020], având CUI [42255778], denumită în continuare „Vânzătorul”.

 

1.2. Adresa de e-mail oficială pentru suport și comenzi este comenziboian@yahoo.com.

 

1.3. Site-ul comercializează vinuri și produse conexe, destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta legală pentru consumul de alcool conform legislației române.

 

•Vânzător – SC Crama de Piatră SRL, proprietarul site-ului boian.cramadepiatra.ro.

•Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

•Produse – vinuri și alte produse disponibile pe site.

•Comandă – solicitare electronică transmisă prin site pentru achiziția de produse.

•Contract – acordul la distanță dintre Vânzător și Cumpărător privind vânzarea produselor.

•Cont – secțiune a site-ului în care utilizatorul își poate gestiona comenzile și informațiile personale.

•Coș de cumpărături – secțiunea virtuală unde sunt stocate produsele selectate pentru achiziție.

 

 

3.1. Accesul la site

•Accesarea și utilizarea site-ului sunt permise doar persoanelor care au minimum 18 ani.

•Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că are vârsta legală pentru consumul de alcool.

•Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza livrarea produselor către persoanele care nu pot dovedi acest lucru.

 

3.2. Contul utilizatorului

•Crearea unui cont pe boian.cramadepiatra.ro nu este obligatorie pentru a plasa comenzi, dar oferă facilități suplimentare.

•Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de autentificare.

 

3.3. Fraudă

•Orice încercare de acces neautorizat, fraudă sau utilizare abuzivă a site-ului va fi raportată autorităților competente.

 

 

4.1. Disponibilitatea produselor

•Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.

•În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, Cumpărătorul va fi informat în cel mai scurt timp.

 

4.2. Prețuri

•Toate prețurile afișate sunt în RON și includ TVA.

•Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă prețurile valabile sunt cele afișate în momentul plasării comenzii.

 

4.3. Ofertă și promoții

•Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada specificată pe site și în limita stocului disponibil.

•Reducerile și promoțiile nu sunt cumulative, exceptând cazurile în care acest lucru este menționat explicit.

 

 

5.1. Plasarea comenzilor

•Comenzile pot fi plasate online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea achiziției.

•Confirmarea comenzii va fi transmisă prin e-mail.

 

5.2. Metode de plată

•Online prin card bancar (procesat printr-un procesator de plăți securizat).

•Plata ramburs (la livrare).

•Transfer bancar (pentru comenzile confirmate în prealabil).

 

5.3. Facturare

•Vânzătorul emite factură pentru fiecare comandă, pe baza datelor furnizate de Cumpărător.

 

 

6.1. Termen de livrare

•Livrarea se efectuează prin curier rapid în 1-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

•Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele întârzieri cauzate de firmă de curierat.

 

6.2. Costuri de livrare

•Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

•Pentru comenzi peste o anumită valoare (stabilită pe site), livrarea poate fi gratuită.

 

6.3. Recepția produselor

•Cumpărătorul trebuie să verifice coletul la livrare.

•În cazul unor produse deteriorate, acesta trebuie să notifice Vânzătorul în 48 de ore.

 

 

7.1. Dreptul de retragere

•Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

•Produsele trebuie să fie în stare intactă, sigilate și în ambalajul original.

 

7.2. Procesul de retur

•Pentru retur, Cumpărătorul trebuie să trimită o solicitare la comenziboian@yahoo.com.

•Costurile de retur sunt suportate de Cumpărător, exceptând cazurile în care produsul a fost livrat greșit sau defect.

 

 

8.1. Produse deteriorate

•Dacă un produs ajunge deteriorat, Cumpărătorul trebuie să trimită o notificare la comenziboian@yahoo.com în 48 de ore.

•Reclamațiile vor fi soluționate în 14 zile.

 

8.2. Garanții

•Produsele comercializate respectă legislația în vigoare privind siguranța alimentară.

 

•Datele personale sunt colectate doar în scopul procesării comenzilor.

•Nu sunt distribuite către terți fără consimțământul utilizatorului.

 

•Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor.

•Site-ul poate conține erori tehnice sau de afișare, iar Vânzătorul își rezervă dreptul de a le corecta.

 

•Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.

•Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

 

 

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la:

•E-mail: comenziboian@yahoo.com

•Adresă: [Vadu Sapat 177]

•Telefon: [0721403590]

 

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.